Back to top

Как всё устроено

Здесь - ответы на все главные вопросы.

Бронирование столов

Это обязательно?

Мы очень рекомендуем бронировать столик заранее.

Благодаря новой системе бронирования вы можете выбрать свободный стол самостоятельно. Чем раньше Вы это сделаете, тем выше вероятность, получить самый удобный стол с лучшим видом 🙂

Вы успеете насладиться

Чтобы иметь возможность планировать бронирования, время резерва ограничено до 2-х часов 

Не опаздывайте пожалуйста

Мы очень просим Вас о пунктуальности.

Если Вы задерживаетесь, обязательно предупредите нас по телефону +7 495 136 6831, мы сможем придержать ваш стол в течение 15 минут.

По нашим правилам, если гость не приходит ко времени бронирования и не предупреждает о задержке, бронирование снимается автоматически в момент его начала.

Бронировать в YUMBAKER Home

В Home можно бронировать, что удобно для тех кто любит планировать

Пятницкая ул. 66 стр.1 | 9:00 — 21:00

+7 495 136 6831

Бронировать в YUMBAKER Gardens

В Gardens бронировать не нужно, что очень удобно для спонтанных визитов, ты знаешь, что для тебя всегда найдется стол

проспект Мира 26 стр.1 | 9:00 — 21:00

Фото и видео съёмки

Здесь можно фотографировать?

Мы очень ценим любовь гостей к нашему интерьеру, фотографировать у нас можно.

Но важно помнить, что комфорт гостей неприкосновенен: не допустимо перемещение мебели и предметов интерьера, вторжение в личное пространство других гостей, использование вспышки и прочих технических средств, смена гардероба и макияж так же невозможны на территории кафе, как и фотографирование любых товаров, без предварительного согласования.

А на зеркальную камеру можно?

Если вы хотите сделать небольшую частную фото-сессию, обязательно согласуйте с нами день и время заранее (только будни, с 8:00 до 10:00, без штатива, вспышки, переодеваний и с максимальным уважением к комфорту других гостей).

А рекламу или кино?

Коммерческие фото или видео съемки (любых товаров, одежды, моделей, интервью, кино) в наших пространствах невозможны. Поскольку помещения не приспособлены для этих целей технически, в рабочее время мы должны быть доступны для гостей, а в нерабочее — команде нужно время на отдых.

Доставка

Как забрать заказ?

Мы готовим к нужному вам времени и отдаем готовые заказы в Yumbaker Home на Пятницкой 66с1.

Если у вас нет времени, чтобы забрать заказ самостоятельно, вы можете прислать своего курьера. Мы расскажем ему как довезти ваш заказ в целости 🙂 

Отмена заказа и возврат оплаты

Я могу отменить заказ?

Если по какой-то причине ваши планы изменились, Вы можете отменить или перенести ваш заказ, написав нам в whatsapp +79636511884  сообщение с указанием номера заказа, не позднее чем за сутки до даты исполнения заказа.

Мне вернут всю сумму?

Если Вы сообщили об отмене заказа не позднее, чем за 72 часа до даты его исполнения, мы вернем полную стоимость заказа тем же способом, что и была произведена оплата. Мы сделаем это максимально быстро, но не позднее трёх-четырёх рабочих дней с момента получения от Вас информации об отмене заказа.

При отмене заказа менее чем за 24 часа до даты его исполнения, стоимость заказа не возвращается.

Как сделать подарок

Правильно выбрать

Даже если Вы сейчас далеко, или дела не позволяют, но хочется сделать кому-то приятное — Вы можете оформить заказ самовывозом и самостоятельно вызвать курьера в нужный день, а мы позаботимся, чтобы подарок был безупречным.

Не испортить сюрприз

Обязательно напишите в комментарии к заказу, что это сюрприз, укажите имя и контактные данные получателя. Убедитесь, что он(а) точно будет на месте в указанный день и час.

И не забыть открытку

И не забудьте написать текст для открытки, которую мы подпишем от вашего имени и вручим вместе с подарком.

Аккаунт

Зачем регистрироваться?

В вашем личном кабинете Вы всегда сможете найти детали заказа и историю ваших покупок.

А еще Вам не придется вносить повторно все ваши данные при каждом новом заказе.

Но Вы можете делать покупки и без регистрации.

Мне нужна подписка?

Вы всегда можете подписаться на нашу рассылку, чтобы в числе первых получать самые важные новости. Мы пишем не часто, кратко и по делу.

Отменить подписку так же можно в любой момент.

Куда писать?

Если Вы нашли ошибку на нашем сайте или хотите оставить отзыв о нашей работе, мы будем благодарны за ваше письмо на happy@yumbaker.ru или сообщение, отправленное через форму обратной связи (внизу этой страницы).

Не нашли здесь ответ?
Мы с удовольствием поможем разобраться!

звоните: +7 495 136 6831 или пишите в WhatsApp
каждый день, с 9°° до 21°°

  • Yumbaker Home

    Москва, Пятницкая ул. 66, стр.1
    метро: Добрынинская

    9°° / 21°°, каждый день

  • Yumbaker Gardens

    Проспект Мира 26, стр.1
    метро: проспект Мира (кольцевая)

    9°° / 21°°, каждый день

  • Yumbaker Online

    +74951366831 телефон
    +79636511884 whatsapp

    9°° / 21°°, каждый день

ИП МАРЮХА И.Н. ИНН 312801499894 ОГРНИП 314366811900172 ОКПО 0193659204 ПОЧТОВЫЙ АДРЕС 115184 ГОРОД МОСКВА УЛИЦА ПЯТНИЦКАЯ 66 СТР1